នេះ​ជា​ទំព័រ​គំរូ។

ទិដ្ឋភាពទូទៅ-គោលការណ៍សងប្រាក់វិញ និងការប្រគល់ជូនវិញ

គោលការណ៍សងប្រាក់វិញ និងការប្រគល់ទំនិញរបស់យើងមានរយៈពេល 30 ថ្ងៃ។ ប្រសិនបើរយៈពេល 30 ថ្ងៃបានកន្លងផុតទៅចាប់តាំងពីការទិញរបស់អ្នក យើងមិនអាចផ្តល់ជូនអ្នកនូវការសងប្រាក់វិញពេញលេញ ឬការដោះដូរបានទេ។

ដើម្បីមានសិទ្ធិទទួលបានការប្រគល់ទំនិញវិញ ទំនិញរបស់អ្នកត្រូវតែមិនទាន់ប្រើប្រាស់ និងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពដូចគ្នានឹងអ្វីដែលអ្នកបានទទួល។ វាក៏ត្រូវតែស្ថិតនៅក្នុងការវេចខ្ចប់ដើមផងដែរ។

ទំនិញជាច្រើនប្រភេទត្រូវបានលើកលែងពីការប្រគល់ទំនិញវិញ។ ទំនិញដែលអាចខូចបានដូចជាអាហារ ផ្កា កាសែត ឬទស្សនាវដ្តីមិនអាចប្រគល់ទំនិញវិញបានទេ។ យើងក៏មិនទទួលយកផលិតផលដែលជាសម្ភារៈអនាម័យ ឬសម្ភារៈផ្លូវភេទ សម្ភារៈគ្រោះថ្នាក់ ឬវត្ថុរាវងាយឆេះ ឬឧស្ម័នផងដែរ។

ទំនិញបន្ថែមដែលមិនអាចប្រគល់ទំនិញវិញបាន៖

កាតអំណោយ

ផលិតផលកម្មវិធីដែលអាចទាញយកបាន

ទំនិញសុខភាព និងថែរក្សាផ្ទាល់ខ្លួនមួយចំនួន

ដើម្បីបំពេញការប្រគល់ទំនិញវិញរបស់អ្នក យើងតម្រូវឱ្យមានបង្កាន់ដៃ ឬភស្តុតាងនៃការទិញ។

សូមកុំផ្ញើការទិញរបស់អ្នកត្រឡប់ទៅក្រុមហ៊ុនផលិតវិញ។

មានស្ថានភាពមួយចំនួនដែលការសងប្រាក់វិញដោយផ្នែកត្រូវបានផ្តល់ឱ្យតែប៉ុណ្ណោះ៖

សៀវភៅដែលមានសញ្ញាច្បាស់លាស់នៃការប្រើប្រាស់

ស៊ីឌី ឌីវីឌី កាសែត VHS កម្មវិធី ហ្គេមវីដេអូ កាសែត ឬឌីសវីនីលដែលត្រូវបានបើក។

ទំនិញណាមួយដែលមិនមានស្ថានភាពដើមរបស់វា ខូចខាត ឬបាត់គ្រឿងបន្លាស់ដោយសារហេតុផលមិនមែនដោយសារកំហុសរបស់យើង។

ទំនិញណាមួយដែលត្រូវបានប្រគល់មកវិញលើសពី 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការដឹកជញ្ជូន

ការសងប្រាក់វិញ

នៅពេលដែលអ្នកទទួលបាន និងត្រួតពិនិត្យការប្រគល់មកវិញរបស់អ្នក យើងនឹងផ្ញើអ៊ីមែលទៅអ្នកដើម្បីជូនដំណឹងដល់អ្នកថាយើងបានទទួលទំនិញដែលអ្នកបានប្រគល់មកវិញ។ យើងក៏នឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីការយល់ព្រម ឬការបដិសេធការសងប្រាក់វិញរបស់អ្នកផងដែរ។

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានអនុម័ត នោះការសងប្រាក់វិញរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានដំណើរការ ហើយឥណទាននឹងត្រូវបានអនុវត្តដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅក្នុងកាតឥណទាន ឬវិធីសាស្រ្តទូទាត់ដើមរបស់អ្នក ក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់ណាមួយ។

ការសងប្រាក់វិញយឺត ឬបាត់

ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់បានទទួលការសងប្រាក់វិញនៅឡើយទេ សូមពិនិត្យមើលគណនីធនាគាររបស់អ្នកម្តងទៀត។

បន្ទាប់មកទាក់ទងក្រុមហ៊ុនកាតឥណទានរបស់អ្នក វាអាចចំណាយពេលខ្លះមុនពេលការសងប្រាក់វិញរបស់អ្នកត្រូវបានបង្ហោះជាផ្លូវការ។

បន្ទាប់មកទាក់ទងធនាគាររបស់អ្នក។ ជារឿយៗមានពេលវេលាដំណើរការខ្លះមុនពេលការសងប្រាក់វិញត្រូវបានបង្ហោះ។

ប្រសិនបើអ្នកបានធ្វើរឿងទាំងអស់នេះហើយ ហើយអ្នកនៅតែមិនទាន់បានទទួលការសងប្រាក់វិញរបស់អ្នកនៅឡើយទេ សូមទាក់ទងមកយើងតាមរយៈ {អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល}។

ទំនិញបញ្ចុះតម្លៃ

មានតែទំនិញដែលមានតម្លៃធម្មតាប៉ុណ្ណោះដែលអាចសងប្រាក់វិញ។ ទំនិញបញ្ចុះតម្លៃមិនអាចសងប្រាក់វិញបានទេ។


ការប្តូរទំនិញ

យើងខ្ញុំនឹងជំនួសទំនិញតែក្នុងករណីដែលទំនិញមានបញ្ហា ឬខូចខាតប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការប្តូរវាសម្រាប់ទំនិញដូចគ្នា សូមផ្ញើអ៊ីមែលមកយើងខ្ញុំតាមរយៈ {email address} ហើយផ្ញើទំនិញរបស់អ្នកទៅកាន់៖ {physical address}។

អំណោយ


ប្រសិនបើទំនិញត្រូវបានសម្គាល់ថាជាអំណោយនៅពេលទិញ និងដឹកជញ្ជូនដោយផ្ទាល់ទៅអ្នក អ្នកនឹងទទួលបានឥណទានអំណោយសម្រាប់តម្លៃនៃការប្រគល់ទំនិញរបស់អ្នក។ នៅពេលដែលទំនិញដែលបានប្រគល់មកវិញត្រូវបានទទួល វិញ្ញាបនបត្រអំណោយនឹងត្រូវបានផ្ញើតាមប្រៃសណីយ៍ទៅអ្នក។

ប្រសិនបើទំនិញមិនត្រូវបានសម្គាល់ថាជាអំណោយនៅពេលទិញ ឬអ្នកផ្តល់អំណោយបានឱ្យការបញ្ជាទិញដឹកជញ្ជូនទៅខ្លួនឯងដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នកនៅពេលក្រោយ យើងនឹងផ្ញើប្រាក់សងវិញទៅអ្នកផ្តល់អំណោយ ហើយពួកគេនឹងស្វែងយល់អំពីការប្រគល់ទំនិញរបស់អ្នក។

ការដឹកជញ្ជូនទំនិញត្រឡប់មកវិញ

ដើម្បីប្រគល់ផលិតផលរបស់អ្នក អ្នកគួរតែផ្ញើផលិតផលរបស់អ្នកទៅកាន់៖ {physical address}។

អ្នកនឹងទទួលខុសត្រូវក្នុងការបង់ថ្លៃដឹកជញ្ជូនផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសម្រាប់ការប្រគល់ទំនិញរបស់អ្នក។ ថ្លៃដឹកជញ្ជូនមិនអាចសងវិញបានទេ។ ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានប្រាក់សងវិញ ថ្លៃដឹកជញ្ជូនទំនិញត្រឡប់មកវិញនឹងត្រូវបានកាត់ចេញពីប្រាក់សងរបស់អ្នក។

អាស្រ័យលើកន្លែងដែលអ្នករស់នៅ រយៈពេលដែលផលិតផលដែលអ្នកបានដោះដូរអាចចំណាយពេលដើម្បីទៅដល់អ្នក អាចខុសគ្នា។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រគល់ទំនិញដែលមានតម្លៃថ្លៃជាងនេះ អ្នកអាចពិចារណាប្រើប្រាស់សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនដែលអាចតាមដានបាន ឬទិញធានារ៉ាប់រងការដឹកជញ្ជូន។ យើងមិនធានាថាយើងនឹងទទួលបានទំនិញដែលអ្នកបានប្រគល់មកវិញនោះទេ។

ត្រូវការជំនួយទេ?

សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈ {email} សម្រាប់សំណួរទាក់ទងនឹងការសងប្រាក់វិញ និងការប្រគល់មកវិញ។